Política de Privacidad

Última actualización: 03/03/2026

1. Responsable del tratamiento

Sport Moves (en adelante, “Sport Moves”, “nosotros” o “nuestro”) es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://sportsmoves.com.ar.

Si querés contactarnos por temas relacionados con privacidad y protección de datos personales, podés escribirnos a: soporte@sportsmoves.com.ar

2. Qué datos personales recopilamos

Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, email, teléfono.
Datos de envío y facturación: domicilio, localidad, provincia, código postal, información necesaria para la entrega.
Datos de compra: productos adquiridos, importes, historial de pedidos, devoluciones y comunicaciones relacionadas.
Datos técnicos: IP, identificadores de dispositivo/navegador, páginas visitadas, fecha/hora, cookies y eventos de navegación.
Datos de pagos: no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Los pagos se procesan mediante proveedores externos (por ejemplo, Mercado Pago u otros medios habilitados) que pueden recabar y tratar datos según sus propias políticas.

3. Para qué usamos tus datos (finalidades)

Procesar tu compra: confirmar el pedido, preparar, facturar y entregar productos.
Atención al cliente: responder consultas, gestionar cambios, devoluciones, garantía y reclamos.
Gestión logística: coordinar envíos o retiros y comunicar información de entrega.
Prevención de fraude y seguridad: detectar operaciones inusuales, proteger el sitio y evitar usos indebidos.
Mejora del sitio: estadísticas, medición de performance, diagnóstico de errores y optimización de la experiencia.
Marketing (opcional): enviarte novedades, promociones o recordatorios (por ejemplo, carrito abandonado) cuando corresponda y según tus preferencias/configuración de cookies.

4. Base legal

Tratamos tus datos principalmente para:

Ejecutar un contrato (procesar tu pedido y entrega).
Cumplir obligaciones legales (facturación, defensa del consumidor u otras aplicables).
Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio).
Consentimiento cuando corresponda (por ejemplo, determinadas cookies o comunicaciones comerciales).

5. Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir datos personales con terceros estrictamente necesarios para operar el servicio:

Pasarelas/medios de pago (por ejemplo, Mercado Pago u otros habilitados) para procesar cobros.
Servicios logísticos y de correo (por ejemplo, Correo Argentino u operadores asociados) para gestionar envíos o retiros.
Proveedores tecnológicos (hosting, email transaccional, herramientas de análisis) para operar el sitio.
Autoridades públicas cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

No vendemos tus datos personales.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden alojar o procesar datos fuera de Argentina. En esos casos, procuramos utilizar proveedores reconocidos y medidas razonables de protección.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Datos de pedidos y facturación: se conservan el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y administrativas.
Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa o hasta que solicites la eliminación (cuando corresponda).
Consultas/soporte: el tiempo necesario para resolver tu solicitud y mantener registro por razones de calidad y seguridad.
Cookies: según el tipo de cookie utilizada.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para que el sitio funcione correctamente, para recordar preferencias, para estadísticas y, si corresponde, para marketing.

Cookies necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del carrito, checkout, seguridad y sesión.
Cookies de rendimiento/analítica: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio para mejorar (por ejemplo, Google Analytics u otras herramientas).
Cookies de marketing: pueden usarse para mostrar anuncios relevantes o medir campañas (por ejemplo, Meta Pixel), según tu configuración o consentimiento.

Podés administrar cookies desde la configuración de tu navegador y/o desde el banner de cookies si estuviera habilitado en el sitio. Tené en cuenta que desactivar cookies necesarias puede afectar el funcionamiento del checkout.

9. Comentarios y contenido incrustado

Si el sitio habilita comentarios, al publicar un comentario pueden guardarse los datos ingresados (y metadatos técnicos) para moderación y prevención de spam.

Algunas páginas pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos). Ese contenido puede comportarse como si visitaras el sitio de origen y podría recolectar datos según sus propias políticas.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible. Si detectás un uso indebido, escribinos a soporte@sportsmoves.com.ar.

11. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), podés ejercer derechos de acceso, rectificación y supresión de tus datos, y otros derechos previstos por la normativa.

Para ejercerlos, escribinos a soporte@sportsmoves.com.ar indicando tu solicitud y un medio para validar tu identidad.

Autoridad de control: La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA es el Órgano de Control de la Ley 25.326 y tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios operativos o legales. La fecha de “Última actualización” indicará la vigencia del texto.